infolinia: 801 366 366, e-mail: info@ofewarta.pl
Zobacz także:

Informacja o stanie rachunku

Dostęp przez Internet - usługa DOMnet

DOMnet - to usługa przeznaczona dla Członków OFE WARTA gwarantująca szybki i wygodny dostęp do indywidualnego rachunku - z każdego miejsca na świecie, 24 godziny na dobę, 365 dni w roku. Aby z niej skorzystać wystarczy komputer z dostępem do internetu.

Usługa DOMnet oferuje łatwy i wygodny dostęp do:

Do góry

Dostęp przez telefon - usługa DOMOFON

DOMOFON - automatyczna informacja telefoniczna, dzięki której można szybko, bezpiecznie i przez całą dobę uzyskać informację o swoim rachunku w Funduszu.

Dostępność, szybkość, wygoda i bezpieczeństwo to główne zalety tej usługi:

DOMOFON pozwala na:

DOMOFON wykorzystuje tzw. tonowy system wybierania numerów. Po połączeniu z infolinią 801 366 366 lub z telefonów komórkowych 22 58 28 802, "automatyczny konsultant" przeprowadzi Państwa przez menu umożliwiające wybór opcji, które zatwierdzane są poprzez odpowiednie przyciski na klawiaturze telefonu.

Do góry

Jak uzyskać automatyczny dostęp do stanu rachunku

W celu uaktywnienia usług DOMOFON i DOMnet niezbędne jest wypełnienie formularza nadania numeru PIN albo skontaktowanie się z naszym konsultantem pod numerem infolinii 801 366 366 lub z telefonów komórkowych pod numer 22 58 28 802, w celu uzyskania numeru PIN stanowiącego osobisty numer identyfikacyjny (połączenie z operatorem jest realizowane od pn. do pt. w godzinach od 9 do 17).

Do góry

Jak odblokować usługę DOMnet oraz nadać nowy numer PIN

W przypadku trzykrotnego błędnego wprowadzenia numeru PIN lub numeru rachunku w czasie korzystania z usługi DOMnet usługa ta zostanie zablokowana. W celu ponownej aktywacji usługi można skorzystać z formularza odblokowania numeru PIN lub należy skontaktować się z przedstawicielem Funduszu pod numerem infolinii 801 366 366, z telefonów komórkowych pod numer 22 58 28 802 lub przesłać na adres OFE WARTA wypełniony i podpisany formularz Dyspozycji odblokowania numeru PIN dostępny na stronie internetowej Funduszu www.ptewarta.pl. Jeżeli numer PIN został utracony można uzyskać nowy numer PIN. W tym celu prosimy o skorzystanie z formularza nadania numeru PIN lub kontakt z Wydziałem Obsługi Klienta.

Do góry

Dyspozycja przesłania informacji o środkach zgromadzonych na rachunku

Aby uzyskać informację o środkach zgromadzonych na rachunku w OFE WARTA prosimy wybrać dogodny dla Państwa sposób kontaktu z nami. W tym celu należy:

Na tej podstawie nasi pracownicy prześlą Państwu listownie informację o środkach zgromadzonych na rachunku w OFE WARTA.

Do góry

Regulamin korzystania z usługi DOMOFON i DOMnet

Usługi informacyjne Funduszu

  1. Fundusz świadczy na rzecz Członków Funduszu usługi automatycznej telefonicznej obsługi informacyjnej (DOMOFON) oraz internetowej obsługi informacyjnej (DOMnet).
  2. Automatyczny dostęp do informacji zapisanych na indywidualnym rachunku prowadzonym przez OFE WARTA jest dostępny dzięki usługom DOMOFON i DOMnet przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  3. Usługi DOMOFON i DOMnet pozwalają Członkom Funduszu na:
    • uzyskanie informacji o bieżącym stanie rachunku wraz z zestawieniem ostatnich transakcji dokonanych na rachunku,
    • złożenie dyspozycji przesłania zestawienia transakcji dokonanych na rachunku,
    • zamawianie udostępnianych przez Fundusz formularzy, na których Członek Funduszu zobowiązany jest informować Fundusz o każdorazowej zmianie danych zawartych na umowie o członkostwo w Funduszu,
    • uzyskanie informacji o bieżącej wartości jednostki rozrachunkowej,
    • nadanie lub zmianę numeru PIN,
    • pozostawienie głosowej informacji dla pracowników obsługi informacyjnej Funduszu.
  4. W celu uaktywnienia usług DOMOFON i DOMnet niezbędne jest skontaktowanie się z przedstawicielem Funduszu pod numerem 801 366 366, w celu uzyskania czterocyfrowego numeru PIN stanowiącego osobisty numer identyfikacyjny.
  5. W przypadku trzech nieudanych prób poprawnego wprowadzenia numeru PIN lub numeru rachunku w czasie korzystania z usługi DOMnet, usługa zostaje zablokowana.
  6. W celu ponownej aktywacji usługi należy skontaktować się z przedstawicielem Funduszu pod numerem 801 366 366 lub przesłać na adres OFE WARTA wypełniony i podpisany formularz odblokowania numeru PIN .
  7. Numer PIN służy do identyfikacji pozwalającej na telefoniczne lub internetowe składanie dyspozycji oraz uzyskiwanie informacji o transakcjach zawartych na rachunku.
  8. Członek Funduszu zobowiązany jest do nieujawniania numeru PIN osobom trzecim.
  9. Fundusz nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z faktu wykorzystania przez osoby nieupoważnione numeru PIN, danych osobowych Członka Funduszu oraz uzyskania informacji na temat stanu rachunku, w przypadku, gdy numer PIN został ujawniony osobom nieuprawnionym i nie dokonano jego zmiany. Członek Funduszu może złożyć pisemne zastrzeżenie, iż nie chce korzystać z usług informacyjnych Funduszu.
  10. Korzystanie z usługi DOMOFON oraz zmiana numeru PIN niezbędnego do korzystania z usługi DOMnet jest możliwe tylko przy użyciu klawiatury aparatu telefonicznego działającego w systemie tonowym.
Do góry
Copyright © PTE WARTA S.A.2007-2009